Serwis

Stała obsługa informatyczno - serwisowa

Czy zdarzyło się już w twojej firmie, że:

• komputery się zawieszały ? 
• oprogramowanie generowało nielogiczne dane ?
• wirusy wdarły się do systemu, drukarka przestała drukować, nie mogłeś połączyć się z Internetem ... ?

Na pewno tak! 

Komputer i oprogramowanie to bardzo skomplikowany system, który posiada wiele niestabilnych elementów, a przykładów awarii można mnożyć. Nie stworzono jeszcze systemu, który nie wymagałby opieki serwisowej. Natomiast wszelakie awarie, mogą spowodować znaczne ograniczenia w pracy i koordynacji firmy.

Jeszcze bardziej niekorzystnie sprawa wygląda w przypadku kas fiskalnych, gdzie awaria urządzenia rejestrującego jest równoznaczna z zamknięciem stanowiska sprzedaży! W obu przypadkach potrzebna jest szybka interwencja serwisu.

Dlatego! Stworzyliśmy szybki i profesjonalny system opieki serwisowej SERWIS 24, który zapewnia użytkownikowi całkowitą ochronę swojej infrastruktury informatycznej i urządzeń fiskalnych 24h na dobę!
System przewiduje kompleksową obsługę serwisową z nieograniczoną liczbą interwencji i rozliczany jest w zryczałtowanej miesięcznej opłacie.

Podstawowe korzyści ...

• Status klienta kluczowego 
• Priorytetowa, szybka reakcja na zgłoszenie awarii.
• Profesjonalna administracja infrastrukturą informatyczną.
• Konsultacje telefoniczne.
• Doradztwo techniczne i merytoryczne.
• Opłaty niższe o ponad 60%, w stosunku do usług jednostkowych.
• Dostęp do internetowego centrum serwisowego.
• Opracowanie szczegółowej analizy infrastruktury IT.

Dodatkowe korzyści ... 

• Wypożyczenie sprzętu w zastępstwie do czasu usunięcia awarii.
• Audyt legalności oprogramowania - 50% rabatu .
• Bezpłatny dowóz materiałów eksploatacyjnych.
• Możliwość zakup sprzętu i oprogramowania na specjalnych warunkach.
• Bezpłatna utylizacja likwidowanego sprzętu.
• Konserwacja urządzeń.
• Przegląd ustawowy urządzenia fiskalnego GRATIS!